Datenschutzerklärung

1Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die GSMGPT-Website, das Web-Panel und jeden darüber bestellten Dienst. „Wir“ ist GSMGPT — die Stelle, die über die Verarbeitung deiner Daten entscheidet.

2Was wir erheben

Wir erheben nur, was der Betrieb des Dienstes braucht. Von Datenhändlern kaufen wir nichts über dich.

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer aus der Registrierung. Das Passwort speichern wir nur als gesalzenen Hash, nie im Klartext.
• Bestellungen und Credits: was du wann bestellt hast, wie viele Credits es gekostet hat und wie du aufgeladen hast.
• Gerätekennungen: IMEI, Seriennummer, Modell und weitere Kennungen, die du mit einer Bestellung schickst. Ohne sie läuft der Dienst nicht.
• Support-Nachrichten: Tickets, E-Mails und Chats mit allem, was du hineinschreibst.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp sowie Zeitpunkte von Anmeldungen und Bestellungen — zur Absicherung deines Kontos und gegen Betrug.

3Wozu wir sie brauchen

Jeder Zweck unten ist für den Dienst nötig. Für etwas anderes verarbeiten wir deine Daten nicht, und verkauft werden sie nie.

• Den bestellten Dienst ausführen und dein Konto samt Guthaben führen.
• Tickets beantworten und Streitfälle sowie fehlgeschlagene Aufträge klären.
• Betrug, Missbrauch und verdächtige Zahlungen erkennen und dein Konto schützen.
• Den Dienst anhand aggregierter Statistiken verbessern, die sich keiner Person zuordnen lassen.
• Gesetzliche und steuerliche Pflichten erfüllen und Buchhaltungsunterlagen aufbewahren.

4Zahlungen

Die Zahlung wickelt der Anbieter ab, den du wählst: iranische Zahlungsgateways für Toman, das Blockchain-Netz für Krypto. Kartennummer, CVV2, Einmalpasswort und die privaten Schlüssel deiner Wallet erreichen uns nie und werden von uns nicht gespeichert. Bei uns landet nur das Ergebnis der Zahlung — Betrag, Zeitpunkt und Referenznummer —, das wir zum Aufladen deines Guthabens und für die Buchhaltung aufbewahren.

5Cookies

Diese Website setzt die Cookies, die sie zum Funktionieren braucht, und dazu ein Analyse-Tool eines Dritten: Yektanet misst die Seitenaufrufe und setzt ein eigenes Cookie im Browser. Zugriff auf dein Konto bekommt es dadurch nicht. Du kannst Cookies jederzeit im Browser löschen; dann werden Anmeldung, Sprache und Design nicht mehr gemerkt.

6Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie niemandem für dessen Werbung. Sie verlassen uns nur in drei Fällen:

• Zahlungsanbieter und die Infrastruktur, die Website und Panel betreibt — jeweils nur so viel, wie für die Aufgabe nötig ist.
• Das Analyse-Tool Yektanet, das Seitenaufrufe misst und dafür ein eigenes Cookie setzt.
• Wenn Gesetz oder eine gerichtliche Anordnung es verlangen.
• Kaufst du Guthaben bei einem offiziellen Reseller, kennt dieser den Kauf. Konto und Bestellungen im Panel bleiben bei uns.

7Speicherdauer

Konto-, Bestell- und Guthabendaten bleiben, solange dein Konto besteht — sie sind deine Kaufhistorie. Support-Nachrichten und technische Daten bewahren wir rund 90 Tage auf, länger nur, solange eine Beschwerde, ein Streitfall oder eine Betrugsprüfung offen ist. Finanzunterlagen bleiben so lange, wie das Steuerrecht es vorschreibt. Nach Schließung des Kontos wird der Rest gelöscht oder anonymisiert.

8Deine Rechte

Deine Daten gehören dir. Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos; wir antworten binnen 30 Tagen und prüfen vorher gegebenenfalls deine Identität.

• Eine Kopie deiner bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Falsche Angaben berichtigen lassen.
• Löschung von Konto und Daten verlangen — außer dem, was Gesetz oder ein offener Fall uns aufzubewahren vorschreibt.
• Produkt-E-Mails abbestellen; der Link steht in jeder Mail, dein Konto bleibt davon unberührt.

9Sicherheit

Der Verkehr zwischen dir und uns ist per HTTPS verschlüsselt, Passwörter liegen nur als gesalzene Hashes vor, und Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur die Mitarbeitenden, die ihn für Support und Betrieb brauchen. Kein System ist fehlerfrei: Betrifft eine Sicherheitsverletzung deine Daten, informieren wir dich. Behalte dein Passwort für dich — was mit deinen Zugangsdaten getan wird, gilt als von dir getan.

10Fehlerberichte und technische Daten

Geht etwas schief, senden Panel und Tools unter Umständen einen Fehlerbericht: Version, Betriebssystem, Zustand des Durchlaufs und den Fehler selbst. Deine Dateien enthalten diese Berichte nicht; sie dienen allein der Fehlerbehebung.

11Links zu anderen Seiten

Unsere Seiten verlinken auf Angebote, die wir nicht betreiben: Treiber-Downloads, Zahlungsgateways, Social-Media-Konten, das alte Panel. Diese Erklärung endet dort, wo jene Seiten beginnen — lies deren Datenschutzerklärung, bevor du ihnen etwas gibst.

12Kinder

Der Dienst richtet sich an Handy-Reparaturprofis und ist nicht für Personen unter 18 gedacht; wissentlich erheben wir keine Daten von ihnen. Hat ein Kind uns Daten überlassen, sag uns Bescheid — wir entfernen sie.

13Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren dieses Dokument, wenn sich Dienst oder Rechtslage ändern. Das Datum oben zeigt immer die letzte wesentliche Änderung; wichtige Änderungen kündigen wir auf der Website oder im Panel an. Nutzt du den Dienst danach weiter, akzeptierst du die neue Fassung.

14Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu deinen Daten wende dich über die Kontaktseite oder per E-Mail an unseren Support. Adresse und Telefonnummer stehen im Fuß jeder Seite.